Échanges & retours

Retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit.

Les produits doivent être retournés :

- non portés,
- non endommagés,
- dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Remboursements

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, après réception et vérification du produit retourné.

Le délai de traitement dépend des établissements bancaires.

Échanges

Les échanges sont possibles, sous réserve de disponibilité des stocks.
Le Client doit contacter le service client avant tout retour. (contact@maisonclemy.fr)